FAQS - Preguntas Generales

¿Cuál es la diferencia de boomba y los papeles normales?

Los papeles normales son hechos de árboles que pueden generar deforestación, destruir el suelo y la biodiversidad del entorno, además de ser ineficientes en la utilización de espacio y recursos naturales. Las plantaciones de bambú son densas, al cortarlo se regenera solo y crece más fuerte que antes de ser cortado.

¿Por qué dicen que sirve para cuidar la piel?

No utilizamos químicos duros como otros, nuestros productos son hipoalergénicos, anti fúngicos, anti bacterial y pueden ser usados por bebés, niños, personas con problemas sensitivos, psoriasis, dermatitis, etc…

¿Dónde producen su bambú?

Nuestro Bambú se produce en el suroeste de china donde se recolecta de granjeros locales de bambú sustentables quienes mediante una cooperativa fabrican la pulpa. Nuestra fábrica cuenta con certificación FSC C-152090 que garantiza su sostenibilidad. El bambú utilizado es llamado Bambusa emeinesis y es una especie denominada clumper o no invasiva. Para contrarrestar la huella de carbono del transporte desde la fabrica realizamos la plantación y cuidado de arboles y bosques vía www.pachama.com (Boomba en pachama)

¿Le quitan la comida a los pandas?

No! Hay más de 1000 tipos de bambú y los que se utilizan para hacer boombas (Neosinocalamus affinis aka. Bambusa emeiensis) no son parte de la dieta de los pandas quienes tampoco habitan en nuestra zona de recolección.

¿Sus productos contienen plástico?

Nuestros rollos son 100% bambú (Papel y cono interior), los envoltorios individuales son de papel reciclado, las cajas son de cartón reciclable y la cinta adhesiva es de papel kraft. 

¿Cómo se blanquea el papel?

Utilizamos la técnica conocida como TCF que significa totalmente libre de cloro, se utiliza peróxido de hidrógeno.

¿Cuánto demoran los despachos?

Nuestra Bodega esta ubicada en la ciudad de Concepción y realizamos salidas semanales a diferentes zonas del país vía nuestro partner logístico, la fecha de entrega puede variara según la zona pero te estaremos informando vía correo al realizar tu compra.

¿Puedo cancelar una orden?

Si el envío no ha salido desde nuestras bodegas claro que si! háblanos por whatsapp o envíanos un correo a hola@boomba.cl

¿Cuál es el valor del despacho?

El precio de despacho de nuestros productos varia según zona geográfica, puedes chequear los valores en la ficha de cada producto en la parte inferior donde se detalla esa información.

¿Puedo devolver un producto?

Dependerá de la razón de la devolución, contáctanos y te daremos una respuesta personalizada para tu caso puntual. Revisa mas detalles aquí https://www.boomba.cl/despachos-y-cambios/

¿Cuáles son los métodos de pago?

Por ahora estamos trabajando con plataforma webpay que permite el pago con tarjetas digitales, crédito y debito.

¿Papel normal, papel reciclado, papel de bambú?

En ecología las mejores alternativas son el papel de bambú y el papel reciclado (Post consumo) y después los papeles tradicionales de pulpa de madera virgen. En características el bambú es mas suave, fuerte y con menor cantidad de químicos en la elaboración.

¿Cómo puede vender boomba en mi negocio o comprar para mi negocio?

-Envíanos un correo a hola@boomba.cl o ventas@boomba.cl
-Llena el formulario aquí y te contactaremos https://www.boomba.cl/area-comercial/

X