FAQS - Preguntas Generales
Todo lo que quieres saber sobre Boomba
Desde cómo fabricamos nuestro papel higiénico de bambú hasta despachos, medios de pago y sustentabilidad. Si tu duda no está aquí, contáctanos.
🧻 Producto
¿Qué hace diferente al papel higiénico de bambú?
El papel higiénico de bambú combina suavidad, resistencia y un menor impacto ambiental. El bambú es un recurso altamente renovable que crece mucho más rápido que los árboles utilizados para fabricar papel tradicional.
¿Por qué elegir Boomba?
Porque creemos que un producto que usas todos los días puede ser mejor. Nuestro papel está fabricado con fibra 100% de bambú, utiliza un proceso de blanqueamiento TCF (libre de cloro elemental) y está diseñado para ofrecer una excelente experiencia de uso.
¿Son el primer papel higiénico de bambú en Chile?
Sí. Fuimos la primera marca en desarrollar y comercializar papel higiénico 100% de bambú en Chile.
¿Es más suave que el papel tradicional?
Las fibras de bambú ofrecen una textura naturalmente suave y agradable al contacto con la piel, sin perder resistencia.
¿Rinde más?
Gracias a su resistencia y absorción, muchas personas utilizan menos papel por uso respecto de alternativas tradicionales.
¿Qué formatos tienen?
Contamos con formatos para personas que viven solas, parejas, familias y empresas.
❤️ Salud y composición
¿Es apto para pieles sensibles?
Sí. Está fabricado sin perfumes agresivos y mediante un proceso libre de cloro elemental, ofreciendo una alternativa suave para el uso diario.
¿Contiene cloro?
No. Utilizamos tecnología TCF (Totally Chlorine Free), que emplea peróxido de hidrógeno para el blanqueamiento.
¿Contiene BPA?
No.
¿Contiene PFAS?
No añadimos PFAS durante la fabricación del papel.
¿Tiene perfumes?
No agregamos fragancias artificiales.
🌎 Sustentabilidad
¿Dónde producen el bambú?
El bambú proviene del suroeste de China y es procesado en una fábrica con certificación FSC C-152090.
¿Qué especie utilizan?
Utilizamos Neosinocalamus affinis (Bambusa emeiensis), una especie de bambú no invasiva.
¿Le quitan alimento a los pandas?
No. La especie utilizada no forma parte de la dieta habitual de los pandas gigantes y se cultiva fuera de su hábitat natural.
¿Sus productos contienen plástico?
- Rollos de bambú.
- Cono de papel.
- Envoltorios de papel reciclado.
- Caja reciclable.
- Cinta de papel kraft.
¿Es biodegradable?
Sí.
¿Es compostable?
El papel puede compostarse en condiciones adecuadas. El papel usado debe desecharse según las normas sanitarias.
🚽 Uso
¿Tapa las cañerías?
No. Está diseñado para desintegrarse correctamente en contacto con el agua.
¿Sirve para fosas sépticas?
Sí.
¿Cuánto dura una caja?
Depende del formato y del número de personas del hogar.
📦 Compras
¿Cuánto demora el despacho?
Despachamos desde Concepción a todo Chile. Los tiempos dependen de la comuna de destino.
Ver tiempos y condiciones de despacho →
¿Cuánto cuesta el despacho?
Se calcula automáticamente antes de finalizar la compra.
¿Puedo cancelar una compra?
Sí, mientras el pedido no haya sido despachado. Escríbenos a hola@boomba.cl.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Webpay con tarjetas de débito y crédito.
¿Cómo comprar para mi empresa?
Escríbenos a ventas@boomba.cl o completa el formulario en Contacto.